麗水市人民醫院線上院區，使醫患雙方能夠通過醫院官網或醫院官方移動應用在線上完成完整規范的咨詢問診，并建立患者根據線上的診療結果到院完成線下服務的O2O模式。整個線上院區的服務及運營規則由醫院制定，醫生資源、醫療數據隸屬于醫院，卓健以技術服務為主，同時協助醫院做好運營及推廣。提供“互聯網醫院-大眾版”、“互聯網醫院-醫護版”、“互聯網醫院-管理端”三個終端。

“互聯網醫院-大眾版”

集成于醫院的移動應用和醫院門戶網站，提供互聯網醫院的全流程醫療服務，包括視頻問診、圖文咨詢、預約復診、掛號費用支付、線下診療預約等

“互聯網醫院-醫護版”

同樣集成于醫院的移動應用和醫院門戶網站，讓醫院管理者與醫生能夠對互聯網醫院進行“統一操作、統一管理，統一服務”，從而規范合理地完成線上溝通和診療服務，包括視頻問診及叫號、圖文咨詢、醫生自主排班、智能醫囑系統等。

“互聯網醫院-管理端”

對互聯網醫院的正常運營進行規范化管理，確保醫院及醫生的服務質量。系統提供了排班系統、財務管理、權限管理、內容管理、運營管理等功能。

互聯網醫院網絡診間

1、預約專家

患者可預約由醫院在醫院端設置的專家號源(提前一周開放預約)。完成后患者可在互聯網醫院網絡診間進行線上問診。

2、在線掛號

患者可掛由醫院在醫院端設置的普通科室號源(當天掛號當天就診),并可在網絡診間進行線上問診。

3、圖文咨詢

患者進入互聯網醫院，可用文字、語音、圖片形式與醫生交流，也可直接將院內的各類檢查結果發送給醫生。醫生收到信息后可在空閑時間進行回復。

4、視頻問診

患者進入互聯網醫院，掛號成功并進行掛號費支付后，可等待醫生發起視頻問診。待視頻溝通后，患者可查看醫生給出的咨詢建議或診斷建議（含診斷、診斷意見、門診病歷、處方等），并對醫生及醫院服務給出滿意度評價。

5、處方流轉

提供院外門診系統、智能醫囑系統、藥師審核系統、處方配送系統、藥店/醫院取藥系統、CA認證、合理用藥在線審核。

6、藥物配送

患者通過互聯網醫院問診后，如需開具醫囑可坐等藥品快遞到家。送藥上門使患者足不出戶即可獲得專業、快速的藥品上門服務，既減少了患者長期醫院奔波，又緩解了醫院門診壓力。